Rencontre avec le patron de Cabaïa : l’histoire derrière la marque
65 millions d’euros de chiffre d’affaires en à peine dix ans, une croissance à deux chiffres et une armée d’ambassadeurs sur les réseaux sociaux : Cabaïa bouscule la scène du retail français à coups de couleurs vives et d’idées neuves.
Plan de l'article
Les DNVB, une révolution silencieuse dans le retail
Parler de digital native vertical brand, c’est évoquer bien plus qu’un buzzword : c’est désigner ce modèle qui contrôle tout le parcours, de l’idée du produit jusqu’au client final. Cabaïa, née à Paris en 2015, n’a jamais dévié de cette ligne. La marque affiche sans détour ses partis-pris : des sacs à dos à personnaliser, des bonnets à pompons interchangeables, et une garantie à vie qui sonne comme un engagement ferme. Aujourd’hui certifiée B-Corp et entreprise à mission, elle ne se contente plus de suivre la tendance, elle la trace.
Face à l’hégémonie d’Eastpak sur le marché français, Cabaïa s’est imposée comme un adversaire aussi agile qu’audacieux. Deuxième vendeur national de sacs à dos, passant devant Herschel ou Fjällräven, la marque multiplie les prouesses : 2000 points de vente en Europe, un chiffre d’affaires qui double d’année en année, 60 millions d’euros engrangés en 2023 avec un cap affiché à 100 millions pour 2024. La dynamique est implacable.
La croissance ne se mesure pas seulement en ventes. Avec 530 000 abonnés sur les réseaux sociaux et 15 000 retours clients décortiqués, Cabaïa transforme ses acheteurs en véritables porte-paroles. L’inspiration vient, entre autres, d’Havaianas : élever un simple accessoire au rang d’icône, fédérer des publics de tous âges autour d’une expérience commune. En face, le retail traditionnel observe la montée d’une nouvelle donne : distribution sans couture entre digital et boutiques, innovations co-créées avec la communauté. Le changement s’opère calmement, mais sans retour en arrière.
Quels choix stratégiques ont façonné l’ascension de Cabaïa ?
Chez Cabaïa, la diversification des canaux n’est pas une posture mais une stratégie solide : 40 % des ventes passent par le site, 40 % transitent chez les revendeurs multimarques, 20 % se réalisent en boutiques propres. Ce maillage dense permet d’accélérer la conquête, d’ancrer la marque à Paris, puis à Bruxelles, Berlin, et au-delà. La communauté, elle, se construit au fil de 530 000 abonnés actifs sur Instagram et TikTok, et des milliers d’avis analysés chaque année. L’innovation se nourrit de ces échanges constants, la co-création s’installe au cœur du processus.
Pour comprendre les fondations de ce succès, voici les partenaires et alliés qui soutiennent la marque à chaque étape :
- Sigma Gestion, Spring Invest et Quilvest Capital Partners : ils accompagnent la croissance, structurent les ambitions et injectent l’énergie nécessaire pour franchir les paliers.
- Le Réseau Entreprendre 93 intervient dès les premiers financements, offrant un socle solide à l’aventure.
La communication, pilotée avec l’agence Josiane, ne se contente pas de vendre : elle raconte, interpelle, amuse, à travers des campagnes telles que “Love your Back”. Les codes digitaux sont maîtrisés, le ton reste franc, direct, en phase avec la communauté.
Côté fabrication, la production s’appuie sur des ateliers à Hong Kong et en Chine, rigoureusement audités. Mais l’histoire ne s’arrête pas là : la réparation et la seconde main prennent racine en Haute-Savoie ou Rhône-Alpes, instaurant un cycle vertueux. Les ambitions ne faiblissent pas, viser 100 millions d’euros en 2024, franchir le cap du milliard à moyen terme. Le tempo est soutenu, l’innovation constante, la relation client directe et sans détour. Cabaïa impose sa cadence, multipliant les ouvertures et consolidant son modèle à mesure qu’elle s’étend en Europe.
Derrière la marque : récit, valeurs et vision du fondateur
Bastien Valensi, autodidacte, et Emilien Foiret, ingénieur nucléaire, se lancent en 2015 avec une idée simple : injecter de la joie et une bonne dose d’ingéniosité dans les accessoires du quotidien. Le bonnet à pompon interchangeable ouvre la marche, rapidement suivi par le sac à dos personnalisable qui, aujourd’hui, incarne la marque. Un logo en forme de paillote de plage, clin d’œil à l’anticonformisme, devient la signature de cette aventure.
Plusieurs piliers structurent l’approche de Cabaïa. Voici ce qui porte l’entreprise au quotidien :
- Liberté créative : la personnalisation, l’inventivité, et la co-construction avec la communauté sont inscrites dans l’ADN de la marque,
- Bienveillance et engagement social : réduction du plastique, garantie à vie, ateliers de réparation locaux, tout est pensé pour durer et respecter l’environnement,
- Audace entrepreneuriale : une croissance fulgurante, l’ouverture à l’international, et une présence désormais affirmée dans plus de 2000 points de vente européens.
La responsabilité environnementale n’est pas un argument de façade. Cabaïa développe des produits éco-conçus, favorise l’économie circulaire, mise sur la réparabilité et l’upcycling. Le statut B-Corp obtenu en 2022, ainsi que les collaborations avec la Fair Labour Association et la Fair Wear Foundation, témoignent d’un engagement réel, qui structure chaque étape du développement.
La relation avec les clients dépasse la transaction. Avec plus de 15 000 avis clients étudiés chaque année et 530 000 abonnés mobilisés, la marque écoute en permanence, ajuste, améliore. Sa cible rassemble une majorité de femmes, mais aussi des familles et des adolescents. Chez Cabaïa, le dialogue est permanent, du clic initial à la réparation en atelier, et c’est là que la vraie fidélité s’installe.
À la croisée des chemins entre innovation, esprit communautaire et souci du détail, Cabaïa trace sa route et confirme que le retail français n’a pas dit son dernier mot.